Quién es responsable y qué cubre este aviso
Signoapp es responsable de los datos personales descritos en este aviso. El aviso cubre los servicios operados por Signoapp y no regula sitios de terceros, servicios externos ni instancias autohospedadas de Signoapp administradas por otra persona.
Si una organización te da acceso a Signoapp, esa organización puede controlar por separado la información de la cuenta o del espacio de trabajo. También podría aplicarse su propio aviso de privacidad.
Extensión de navegador y uso limitado de Chrome
La extensión de navegador de Signoapp permite guardar y organizar contenido web en tu biblioteca desde un panel lateral. Sólo trata datos de una página después de una acción que realizas en la extensión o en su menú contextual. Según lo que decidas guardar, esto puede incluir el título y la URL de la página, texto seleccionado, enlaces, imágenes o una copia completa. La captura completa requiere un permiso opcional de acceso al sitio.
El uso que Signoapp hace de la información recibida mediante la extensión cumple con la Política de Datos de Usuario de Chrome Web Store, incluidos los requisitos de Uso Limitado. Usamos los datos de la extensión únicamente para prestar o mejorar las funciones visibles que solicitas y las operaciones relacionadas de seguridad y fiabilidad.
- Los permisos del navegador se limitan al panel lateral, el acceso temporal a la pestaña activa, las acciones del menú contextual, los scripts de captura incluidos en el paquete, las preferencias de la extensión y el acceso a los dominios de Signoapp para iniciar sesión y mostrar el canvas alojado.
- La extensión no monitorea continuamente tu navegación ni recopila páginas en segundo plano. El acceso opcional a otros sitios se solicita sólo cuando eliges capturar una página completa.
- No vendemos los datos de la extensión ni los usamos o transferimos para publicidad personalizada, retargeting, publicidad basada en intereses, decisiones crediticias o fines ajenos al propósito único declarado de la extensión.
- Sólo transferimos datos de la extensión cuando es necesario para prestar la función solicitada, proteger el servicio, cumplir la ley o completar una operación empresarial con el consentimiento exigido por la política de Chrome Web Store.
- Las personas sólo pueden acceder a datos de la extensión con tu consentimiento específico para soporte, cuando sea necesario por seguridad, cuando lo exija la ley o después de agregarlos y anonimizarlos para operaciones internas.
- Los datos personales o sensibles enviados entre la extensión y Signoapp se transmiten mediante HTTPS. El almacenamiento local del navegador se usa para preferencias de la extensión y los ajustes de conexión que configuras.
Información que recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas, la que se genera al usar Signoapp y datos técnicos limitados necesarios para operar y proteger el servicio.
No exigimos datos personales sensibles. Sin embargo, como Signoapp almacena el contenido que eliges, tus notas, archivos, páginas, prompts o chats podrían contener información sensible. Guarda sólo información que estés autorizado a utilizar.
- Datos de cuenta y perfil, como nombre, correo electrónico, imagen de perfil, identificadores de autenticación, idioma, zona horaria y preferencias.
- Contenido de la biblioteca, como URL, copias de páginas, notas, imágenes, PDF, destacados, etiquetas, listas, progreso de lectura, prompts personalizados, chats, importaciones y respaldos.
- Datos de integraciones, como claves de API, feeds RSS, configuración de webhooks, actividad de la extensión, sincronización móvil e invitaciones a colaboradores.
- Registros de suscripción, como plan, estado de cobro, identificador de cliente de Stripe y registros relacionados con transacciones. Signoapp no recibe el número completo de tu tarjeta.
- Datos técnicos y de uso, como dirección IP, dispositivo y navegador, marcas de tiempo, identificadores de cookies, eventos de diagnóstico, logs, interacción con funciones y ubicación aproximada inferida de una IP.
De dónde procede la información
La mayoría de la información procede directamente de ti cuando creas una cuenta, guardas o subes contenido, configuras una integración, contactas a soporte o pagas un plan. También recibimos el estado de la cuenta y del pago de los proveedores que permiten esas acciones.
Cuando guardas una URL o te suscribes a un feed RSS, Signoapp puede obtener la página pública, sus metadatos, imágenes y contenido legible desde esa fuente. Los colaboradores pueden proporcionar tu correo al invitarte a una lista compartida.
Cómo y por qué usamos la información
Tratamos información para cumplir nuestro acuerdo contigo, operar Signoapp, perseguir intereses legítimos como la seguridad y fiabilidad del producto, cumplir obligaciones legales y obtener consentimiento cuando la ley aplicable lo exige.
No vendemos información personal. Tampoco la usamos para publicidad conductual entre contextos ni para crear perfiles publicitarios.
- Crear y autenticar cuentas; sincronizar, almacenar, buscar, mostrar, exportar y respaldar tu biblioteca.
- Obtener y archivar páginas; generar vistas previas; organizar contenido; ofrecer búsqueda de texto completo y semántica; y ejecutar reglas, feeds, webhooks e integraciones que configures.
- Prestar funciones opcionales de etiquetado, resúmenes, embeddings, chat, OCR y otras herramientas de IA según tus ajustes.
- Procesar suscripciones, aplicar límites de plan, enviar comunicaciones de servicio, atender solicitudes de soporte y mantener registros del negocio.
- Prevenir fraude y abuso, diagnosticar fallos, proteger a usuarios e infraestructura, hacer cumplir los Términos y responder a solicitudes legales.
- Comprender el rendimiento agregado del producto y mejorar la accesibilidad, fiabilidad y experiencia de uso.
Tratamiento con IA y funciones automatizadas
Si activas funciones de IA, Signoapp puede enviar el texto, imagen, metadatos, prompt u otro contenido necesario para completar la tarea al proveedor de IA o embeddings configurado. El proveedor y el modelo pueden variar según la configuración del producto y la disponibilidad de cada función.
Las etiquetas, resúmenes, resultados de búsqueda y respuestas de chat generados por IA pueden ser inexactos. Signoapp no usa estas funciones para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti. El tratamiento del proveedor también puede regirse por sus términos y compromisos de privacidad.
Cuándo compartimos información
Divulgamos datos sólo cuando es necesario para prestar una función, seguir tus instrucciones, operar el negocio, proteger el servicio o cumplir la ley. Las categorías siguientes dependen de las funciones que utilices y de cómo esté configurado el despliegue.
Los proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo. Cuando corresponde, aplicamos salvaguardas contractuales, organizativas y técnicas adecuadas para la transferencia.
- Clerk para autenticación y seguridad de la cuenta; Convex para datos de la aplicación; Vercel y Vercel Blob privado para alojamiento y archivos.
- Stripe para checkout, suscripciones, cobros, prevención de fraude y registros de pago.
- Proveedores configurados de correo, analítica, monitoreo de errores, protección contra abuso, rastreo de páginas e IA cuando se usan sus funciones.
- Colaboradores, personas invitadas o el público cuando compartes contenido deliberadamente o haces pública una lista.
- Servicios externos bajo tus instrucciones mediante claves de API, webhooks, RSS, importación o exportación, uso compartido móvil u otras integraciones.
- Asesores profesionales, un sucesor en una operación empresarial o autoridades públicas cuando sea razonablemente necesario y esté permitido u obligado por ley.
Contenido público y compartido
Las bibliotecas y listas son privadas por defecto. Si publicas una lista o aceptas colaborar, el contenido seleccionado y los datos de perfil o colaboración relacionados quedan disponibles para la audiencia que elijas. Quien tenga acceso puede copiar o redistribuir lo que ve.
Puedes cambiar la visibilidad de una lista o retirar colaboradores, pero las copias ya realizadas por otras personas o servicios externos pueden permanecer fuera del control de Signoapp.
Cookies, almacenamiento local y analítica
Signoapp y sus proveedores de autenticación, seguridad y alojamiento usan cookies o almacenamiento similar para mantener tu sesión, protegerla, recordar el idioma y la visualización, dirigir el tráfico, medir la fiabilidad y comprender el uso del servicio.
Puedes controlar las cookies desde tu navegador o dispositivo. Bloquear el almacenamiento esencial de autenticación o preferencias puede impedir que partes de Signoapp funcionen. Actualmente Signoapp no responde a señales Do Not Track porque no existe un estándar común de respuesta.
Conservación y eliminación
Conservamos los datos de cuenta y el contenido de la biblioteca mientras la cuenta está activa y según sea necesario para prestar el servicio. Los plazos pueden variar para respaldos, logs de seguridad, soporte, facturación y datos que deban conservarse para cumplir la ley o resolver controversias.
Al eliminar contenido o una cuenta, se retira de los sistemas activos y después vence en respaldos o sistemas de proveedores conforme a sus ciclos de conservación. Podemos conservar un registro limitado cuando sea necesario para prevenir fraude, cumplir la ley o formular, ejercer o defender reclamaciones.
Seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales, como acceso autenticado, controles de autorización, almacenamiento privado de archivos, transporte cifrado, credenciales de API con alcance limitado, monitoreo y controles de acceso de proveedores.
Ningún servicio en línea puede garantizar seguridad absoluta. Mantén confidenciales tu cuenta y credenciales de API, usa autenticación robusta, revisa los ajustes de uso compartido y avísanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.
Tus opciones y derechos de privacidad
Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, rectificar o corregir, cancelar o eliminar, oponerte, restringir u obtener una copia portable de tus datos personales, y a retirar el consentimiento. Las personas usuarias en México pueden ejercer sus derechos ARCO. También puedes reclamar ante la autoridad de privacidad competente.
Usa los ajustes de Signoapp para actualizar preferencias, gestionar lo compartido, exportar marcadores, desconectar integraciones o eliminar contenido. Para otras solicitudes, contacta a soporte. Podemos verificar tu identidad y representación, y responderemos dentro del plazo exigido por la ley. Ejercer un derecho es gratuito salvo costos de reproducción o envío permitidos legalmente.
Menores, cambios y contacto
Signoapp no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente sus datos personales. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal donde vives, usa Signoapp sólo con autorización de tu madre, padre o representante legal. Contáctanos si crees que un menor proporcionó datos sin autorización adecuada.
Podemos actualizar este aviso cuando cambien Signoapp, nuestros proveedores o los requisitos legales. Publicaremos aquí la versión revisada, cambiaremos la fecha superior y daremos un aviso adicional si el cambio es sustancial o requiere consentimiento. Contacta al soporte de Signoapp para ejercer un derecho o plantear una pregunta de privacidad.